Публичная оферта
Настоящий документ является предложением ООО «Максиан» (далее фирма) в адрес зарегистрированных в Приложении сервикс.com (далее – Пользователи) заключить рамочный договор оказания услуг (далее –Договор) на оказанных ниже условиях (далее-Оферта).
1. Предмет договора
1.1. Договор определяет общие условия обязательственных отношений, возникающих между Фирмой и Пользователями при оказании Фирмой услуг рекламного, информационно-технического характера, которые могут быть конкретизированы в дальнейшем путем заключения сторонами на основании Договора отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг в Приложении, где фирма предоставляет перечень услуг - далее категории: Ателье, авто, строительство, сантехники, электрики, кухня - повар, грузчики, транспортировка, мастер на все руки, репетиторство, производство, обучение, красота и здоровье, компьютерные услуги, уборка, ремонт техники, организация праздников, фото и видеосъемка, изготовление на заказ, продукты питания, уход за животными, уход за пристарелыми, другое.
1.2. Заключаемый Договор представляет собой договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой в Приложении сделки по оказанию услуг формируются онлайн индивидуально для Пользователя в Приложении, посредством которого Пользователь выбирает услугу и ее параметры, сторонами согласовываются условия сделки.
2. Заключение Договора. Заказ услуг
2.1. Настоящая оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между
Фирмой и Пользователем заключенным, с момента оплаты Пользователем услуг по соответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключением Договора) или момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущем услуг. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам Пользователя. Договор может быть заключен только с Пользователем, являющимся дееспособным физическим лицом либо юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными в установленном законом порядке на территории Российской Федерации.
2.2. Каждый заказ Пользователем конкретных услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию услуг рекламного или информационно-технического характера в Приложении сервикс.com. Сделка может быть заключена в отношении услуг, представленных в Приложении сервикс.com и доступных для заказа и оплаты в момент обращения Пользователя к тому или иному сервису Приложения сервикс.соm
2.3. Оплата заказа признается акцептом Пользователя предложения о заключении сделки на согласованных сторонами условиях.
2.4. Оформление Пользователем каждого заказа услуг осуществляется согласно условиям соответствующего сервиса и действующей редакции Оферты, размещенных в Приложении в момент заказа услуг. Заказ оформляется в режиме онлайн.
2.5. Пользователь согласен с тем, что факт выполнения определенных действий в Приложении, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов, автозагрузки, выполнение команд через интерфейсные элементы Приложения (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия, означают волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с указанными в Приложении параметрами услуг и их ценой.
3. Общие условия оказания услуг
3.1. Услуги информационно-технического характера, являющиеся предметом совершаемых во исполнение Договора индивидуальных сделок (далее –Услуги), представляют собой дополнительные функциональные возможности Приложения (помимо основной функциональности, регулируемой Пользовательским соглашением), которые предлагаются за плату и исключительно в рамках правил Приложения, обеспечивающих его функционирование как онлайн-доски объявлений о товарах, услугах и иных предложениях, самостоятельно размещаемых пользователями Приложения (далее- Правила Приложения). Услуги оказываются на территории Российской Федерации.
3.2. Условием получения Пользователем Услуг Фирмы, является их оплата и соблюдение Пользователем Правил Приложения, установленных в нижеуказанных документах, а также в инструкциях и пояснениях, представленных в интерфейсе Приложения сервикс.com.
3.3. Обязательства Фирмы по предоставлению Услуг согласно заказам Пользователя являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению Правил Приложения и оплате Услуг. В случае невыполнения Пользователем данных обязательств Фирма, действуя на основании правомочий, предусмотренных нормами гражданского законодательства Российской Федерации, может приостановить или отказаться от оказания Услуг в соответствующей части.
3.4. Фирма оказывает Пользователю услуги при наличии возможности их предоставления, которая определяется, в том числе, соблюдением Пользователем установленных для них Правил Приложения. В связи с назначением Правил Приложения, как регулирующих поведение пользователей Приложения норм, без соблюдения которых невозможно его нормальное функционирование в качестве онлайн доски объявлений о товарах, услугах и иных предложениях, Пользователь понимает, что несоблюдение Правил Приложения может привести к невозможности исполнения обязательств Фирмы по оказанию соответствующих услуг.
3.5. В силу характера предлагаемых Фирмой услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Пользователей по продвижению товаров, работ, услуг и иных предложений, в рамках Договора Фирма не принимает на себя обязанности по оказанию Услуг Пользователю, если их предоставление не соответствует Правилам Приложения, в том числе его тематике, категориям, политике и пр.
3.6. Некоторые Услуги в Приложении могут быть доступны только для отдельных категорий Пользователей, например, профессиональных Пользователей, использующих Приложение для осуществления своей предпринимательской деятельности.
3.7. Условия предоставления конкретных Услуг в рамках Договора, в том числе их содержание, объем и сроки определяются в соответствующих условиях в Приложении, правилах и требованиях, предоставленных в интерфейсе Приложения сервикс.com.
3.8. Предоставляемые в Приложении Услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком она предоставляются Фирмой в момент обращения Пользователей к сервисам Приложения.
3.9. Фирма вправе направлять Пользователю по имеющимся в его личном кабинете в Приложении контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания Услуги, способах продления и иные информационные сообщения, посредством смс-сообщения и/или по электронной почте.
3.10. Пользователь обязуется соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, соответствующие условия выбранного сервиса, Правил Приложения, а также представленные в интерфейсе Приложения сервикс.com инструкции.
3.11. По требованию Фирмы Пользователь обязан предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора в случае направления Пользователем в адрес Фирмы заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием Услуг в Приложении. Кроме того, Фирма вправе самостоятельно проводить верификацию Пользователя в качестве стороны по Договору путем проведения сверки указанных Пользователем в его личном кабинете в Приложении реквизитов с реквизитами плательщика по Договору.
3.12. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость выбранной Пользователем Услуги при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из ее характеристик (вид Услуги, состав пакета Услуг и иные параметры) и сообщается Пользователю в рублях через пользовательский интерфейс в Приложении при завершении оформления заказа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса. Стоимость включает в себя НДС по ставке, установленной действующим законодательством. Оплата услуг осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.
4.2. Пользователь может совершить оплату Услуг одним из способов, представленных в интерфейсе в Приложении в момент оформления заказа Услуг, в том числе за счет ранее перечисленного аванса. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению из числа предложенных в Приложении в момент оплаты.
4.3. Профессиональный Пользователь (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) должен осуществлять оплату Услуг по Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Фирмы на основании выставленного через интерфейс Приложения счета. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
4.4. Фирма предоставляет Пользователю информацию обо всех совершаемых Пользователем платежах в Приложении с помощью специального информационно-аналитического раздела в личном кабинете Пользователя в Приложении (далее-Кошелек). Кошелек предназначен для учета поступающих от Пользователя в качестве аванса денежных средств, которые могут быть использованы для оплаты заказываемых в будущем Услуг Фирмы, а также для предоставления иной, связанной с Услугами Фирмы информации, в том числе о наличии бонусов, которые могут включаться в общий баланс Кошелька.
4.5. В целях оплаты будущих Услуг Пользователь может перечислить на счет Фирмы любую сумму денежных средств в соответствии с инструкциями в Приложении. Поступление таких авансовых платежей отображается на балансе Кошелька Пользователя. Пользователь также вправе использовать возможность автоматического пополнения баланса Кошелька при его снижении до установленного самостоятельно Пользователем порога в порядке, предусмотренном функционалом Приложения и Правилами автопополнения Кошелька.
4.6. При оплате Услуг за счет ранее внесенного аванса, отраженного в Кошельке Пользователя, с баланса Кошелька осуществляется списание соответствующей суммы денежных средств с учетом бонусов (скидок), при наличии таковых, если условия соответствующего сервиса допускают их использование. При этом совершение такой оплаты возможно только при наличии на балансе суммарной стоимости заказанных Пользователем Услуг.
4.7. Оплата безналичным переводом на основании выставленного счета для профессиональных Пользователей (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) и/или сформированной квитанции для частных Пользователей должна производиться с указанием номера Пользователя, указанного в личном кабинете в Приложении, а также иных реквизитов, идентифицирующих платеж, в том числе наименования и ИНН для профессиональных Пользователей.
При оплате таким способом Пользователь обязан внести в платежный документ точные данные, указанные в назначении платежа в выставленном Пользователю счете на оплату и/или квитанции. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте данных, Фирма вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета. Фирма не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4.8. Заказ Услуг должен быть оплачен полностью одним способом платежа. Оплата одного заказа одновременно разными способами не предусмотрена.
4.9. В случае отмены Услуги до начала ее предоставления, прекращения Услуги по любому
иному основанию, Компания вправе зачислить неиспользованную сумму, при наличии таковой, на Кошелек Пользователя, независимо от того, каким способом была совершена ранее оплата Услуг.
Правила пополнения Кошелька
4.10. В рамках проведения стимулирующих мероприятий или в иных случаях по единоличному решению Фирмы Пользователю могут быть предоставлены бонусы. Использование бонусов осуществляется в виде предоставления скидки на стоимость услуг при их оплате. Получение Пользователем денежного эквивалента предоставленных Фирмой бонусов не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления бонусов и/или призов регулируется специальными правилами в Приложении.
4.11. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация в платежных документах формируемых Фирмой, указываются в соответствии с реквизитами Пользователя, указанными в его личном кабинете.
4.12. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в личном кабинете данных Пользователя. В случае изменения реквизитов Пользователя, он обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в личном кабинете, а в случае невозможности самостоятельного изменения таких данных, уведомить Фирму о таких изменениях по установленной Фирмой форме с приложением, по запросу Фирмы, подтверждающих изменения документов.
4.13. Фирма вправе проверять правильность указанных в личном кабинете реквизитов Пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Пользователя указанный им ИНН.
4.14. В соответствии с п.1 ст.317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.
5. Ответственность
5.1. Фирма обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:
- технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
- несанкционированное вмешательство в работу Приложения третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Приложения.
- утрата Пользователем доступа к личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
- в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.
5.2. Фирма не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине Фирмы, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил Приложения.
5.3. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Фирмой лично или через третьих лиц, Фирма не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты определяются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
5.4. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя в Приложении, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования личного кабинета Пользователя и простой электронной подписи.
5.5. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к личному кабинету и/или Услугам. Фирма не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к личному кабинету Пользователя.
5.6. Фирма не гарантирует соответствие сервисов в Приложении ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением Услуг в Приложении.
6. Рассмотрение претензий
6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Якутска.
6.2. До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный в Приложении в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Фирмы письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии Фирмой. В случае неполучения Пользователем ответа Фирмы на претензию в указанный срок или в случае отказа Фирмы от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.
7. Прочие условия
7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2 Оферты, и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.
7.2. Фирма вправе изменять и/или дополнять условия Оферты в той мере, в какой это допускается действующим законодательством, а также отозвать Оферту в любое время. Датой изменения Оферты является дата опубликования в Приложении новой редакции Оферты. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной в Приложении, и с условиями каждой сделки до заключения Договора и совершения сделки.
7.3. Заказ Услуг и совершение Пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в Оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. Такие изменения в Договоре не применяются к Услугам, заказанным и оплаченным Пользователем ранее, до вступления в силу изменений в Оферте.
7.4. Фирма вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном действующим законодательством, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Приложения сервикс.com, по адресу электронной почты или иным способом.
7.5. Договор может быть прекращен досрочно по инициативе Пользователя.
7.6. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.
Общество с ограниченной ответственностью «МАКСИАН»
Адрес местонахождения: 677000, Республика Саха (Якутия) г.Якутск
пер. Сандал, 15/5
ОГРН 309143518700197
ИНН 1435323707
КПП 143501001
БИК 049805609
Банк ОТДЕЛЕНИЕ № 8603 ПАО СБЕРБАНК
Р/с 40702810976000004566
К/с 30101810900000000607
Эл/почта: serviks2025@mail.ru
Конт. тел: 89963167160